お客様が安心してご利用頂けることを第一に考えています。

オーディオを売却する事に、下記のような「不安」はございませんか？

・何が解らないか、解らない。
・持っている製品は、ちゃんと買取ってもらえるものなのか？
・担当者の態度が悪かったらどうしよう？
・マニュアルに沿った対応しかしてくれない大手買取ショップのアルバイトに自分の大切なオーディオを扱ってほしくない。

など、様々な「不安」をお持ちかと思います。
えがお堂では長年のオーディオ買取の経験を生かし、お客様が安心してオーディオをご売却頂けるように努めております。

万全のサポート体制

えがお堂ではお客様がオーディオを初めてご売却される事を前提とし、
お客様からのお問い合せに対し、真撃丁寧にお答えさせて頂いております。
パソコンが不慣れなお客様でも安心して頂けるよう、お電話でのサポートもしっかりとさせて頂きます。

お手元の商品がいくらで売却できるのか、無料でお見積もり致します。

査定に掛かる時間は「最短30分」、お気軽にお問合せ下さい。

えがお堂は迅速丁寧に、お客様一人一人と向き合い、
大切にしてきたオーディオをご売却されるお客様のお気持ちを第一に考えます。

誰もが「消費者・利用者」であるのに、サービスを提供する側に回ると、気がつかない事が多々あるように思います。
えがお堂では、私が「こうであったら～」と思う事を実現し、お客様目線の心のこもったサービスをご提供出来るように努めております。
それは、お電話の対応や、メールの一分、トラブル時の対応などに垣間見える事であると思います。
「お店」と「お客様」という固定概念ではなく「人」と「人」してのお付き合いが出来ることが、えがお堂の喜びです。

曖昧ではなく、明瞭な買取価格を「事前」にお伝え致します。

突然ですが、お客様にご質問です。

普通なら、事前の見積もり段階ではえがお堂の熱烈なファンでもない限り、A店をお選びになると思います。
しかし、ここに「事前お見積もり」の罠が潜んでいるのです。

そこで、オーディオの売却をお考えのお客様に是非知っておいて頂きたい事がございます。

A店のように、買取業者がその気になれば事前お見積もりの段階ではいくらでも高価な査定価格をお伝えする事が可能だと言う事です。
中古品の市場価格はどの買取業者に大しても等しく同じだというのに、なぜそのような事が可能なのか？

なぜなら、査定価格はあくまでも買取予想価格であり、実際にその価格で買取を行わなければならないと言う訳ではないからです。
多くの買取業者はあらゆる手法を用いて、査定段階では高価を伝え実際には安価で買取をするのです

俄に信じ難いお話ですが、このような結果は実際によくある事なのです。
えがお堂は、見せかけの査定価格ではなく「実際に買取を行わせて頂く買取価格」をお伝えさせて頂いておりますのでご安心下さい。

「きちんと」にこだわりを持っています。

「きちんと」兵庫県公安委員会の許可を受けて営業致しております。

無許可で買取を行うサイトを見かける事がございます。
そのようなサイトは、全て違法サイトであるとお考え下さい。
近年では、商品を送るだけ送らせて買取金額を振り込みしない買取詐欺も横行しておりますので、くれぐれもご注意下さい。
【　兵庫県公安委員認可　古物営業許可証　631120900020号　】

「きちんと」社会的信頼の高い（株式会社）にて運営を行っております。

法務局にお問い合せ頂けましたら、会社所在地・創立年・代表取締役の住所などを照会して頂く事が可能です。
顔を合わせないインターネットでの買取ですが、法人として営業・申告・納税を行っておりますので、ご安心下さい。

営業時間内でございましたら、商品のお持込み買取にも対応しております。
※商品の発送、お持ち込みは「商品管理倉庫」までお願い致します。
商品管理倉庫／〒653-0834　兵庫県神戸市長田区川西通2丁目5　マルヒロビル3階(右)

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えがお堂が事前にお伝えするのは、実際の買取価格でございますが、万が一、
事前にお伝えして頂いた状態と相違があった場合などは減額となってしまいます。
しかし、これではオーディオを人質に取られているみたいですよね。　
不満だけど損したくないから仕方なく売るしかありません…。
そこで当店では買取価格にご納得頂けない場合は、返送にかかる送料を 全額当店が負担致しております。
お客様の大切なオーディオをご納得頂いた形でご売却頂けます。