オーディオ専門ショップに買取を依頼したら、定価50万円のスピーカーの買取を5万円と言われた。
他の業者の価格を調べるのも面倒なので、そのまま5万円で売却。
後日、そのお店に行ったら自分が売ったスピーカーが20万円で売られていた。
オーディオ専門ショップに買取を依頼したら、定価50万円のスピーカーの買取を5万円と言われた。
他の業者の価格を調べるのも面倒なので、そのまま5万円で売却。
後日、そのお店に行ったら自分が売ったスピーカーが20万円で売られていた。
オーディオ専門ショップに買取を依頼したら、定価50万円のスピーカーの買取を5万円と言われた。
他の業者の価格を調べるのも面倒なので、そのまま5万円で売却。
後日、そのお店に行ったら自分が売ったスピーカーが20万円で売られていた。
お見積りからお振込みまでが遅いと、どうしても不安になってしまいます。
えがお堂ではお見積もりからお振込みまで、全ての過程でご安心して頂ける、迅速さを目指し続けています。
具体的には、 査定依頼へのご返信は最短で10分、営業時間内であれば平均30分でのご返信を心がけ、
お振込みに関しては、基本的には商品到着日に行わせて頂いております。
その結果、お客様の96%に『早いと感じた』とおっしゃって頂けました。
大切に使用してきたオーディオ機器を売却するわけですから、 やはり少しでも高額な査定であって欲しいと思われますよね?
その心理を逆手にとって生み出されたのが、ほとんどの買取業者が採用している買取上限価格をお伝えする手法です。
これは中古品と解かっているのに、新品の場合の買取価格を伝えますので表面上は高価買取に思えますが、
実際にはその買取価格で買取をしてもらえず、表記の50%以下で買取されてしまう場合も多々ございます。
そしてお客様がお店にクレームをつけても、 『あの価格は買取上限金額で新品の場合の買取価格です』と突っぱねられてしまいます。
これって気持ちが良い取引とは言えないですよね?
えがお堂ではお客様からお知らせ頂いた状態での買取価格をお伝え致しております。
これは買取上限金額と比べますと、買取価格が低くなってしまう事もございますが、
よほど大きな傷や欠陥が無い限りはお伝えした買取価格にて買取を行わせて頂いております。
実際に買取可能な価格をお客様にお伝えさせて頂いております。
それでもお客様の70%が「想像より高い買取価格だった」とお答え下さっております。
インターネットでのお取引や、郵送による買取にはどうしても不安を感じられると思います。
ましてや、オーディオ機器を売却するのが初めての方にとってはご自身のオーディオ機器を手元から手放す事自体、ご不安になられることと思います。
実際に勉強の為に他店に商品を売却するのですが、『本当にお金を振り込んでくれるのか?』
とか『商品を送った後に必要以上に減額されないだろうか?』など様々な不安に襲われます。
えがお堂では、「どのようにすればお客様にご安心頂けるのか?」を、 考え抜き幾つかの答えに辿りつきました。
その答えとは、『最高水準の買取』『迅速な到着日振込』『丁寧な対応』『個人情報の徹底管理』をお客様にお届するという事でした。
この答えを基に、様々な試行錯誤を繰り返し、改善に改善を重ね、92.2%のお客様に『とても安心できた。』とおっしゃって頂けました。
お客様が安心してご利用頂けることを第一に考えています。
オーディオを売却する事に、下記のような「不安」はございませんか?
など、様々な「不安」をお持ちかと思います。
えがお堂では長年のオーディオ買取の経験を生かし、お客様が安心してオーディオをご売却頂けるように努めております。
万全のサポート体制
えがお堂ではお客様がオーディオを初めてご売却される事を前提とし、
お客様からのお問い合せに対し、真撃丁寧にお答えさせて頂いております。
パソコンが不慣れなお客様でも安心して頂けるよう、お電話でのサポートもしっかりとさせて頂きます。
お手元の商品がいくらで売却できるのか、無料でお見積もり致します。
査定に掛かる時間は「最短30分」、お気軽にお問合せ下さい。
えがお堂は迅速丁寧に、お客様一人一人と向き合い、
大切にしてきたオーディオをご売却されるお客様のお気持ちを第一に考えます。
誰もが「消費者・利用者」であるのに、サービスを提供する側に回ると、気がつかない事が多々あるように思います。
えがお堂では、私が「こうであったら~」と思う事を実現し、お客様目線の心のこもったサービスをご提供出来るように努めております。
それは、お電話の対応や、メールの一分、トラブル時の対応などに垣間見える事であると思います。
「お店」と「お客様」という固定概念ではなく「人」と「人」してのお付き合いが出来ることが、えがお堂の喜びです。
お客様が安心してご利用頂けることを第一に考えています。
突然ですが、お客様にご質問です。
普通なら、事前の見積もり段階ではえがお堂の熱烈なファンでもない限り、A店をお選びになると思います。
しかし、ここに「事前お見積もり」の罠が潜んでいるのです。
そこで、オーディオの売却をお考えのお客様に是非知っておいて頂きたい事がございます。
A店のように、買取業者がその気になれば事前お見積もりの段階ではいくらでも高価な査定価格をお伝えする事が可能だと言う事です。
中古品の市場価格はどの買取業者に大しても等しく同じだというのに、なぜそのような事が可能なのか?
なぜなら、査定価格はあくまでも買取予想価格であり、実際にその価格で買取を行わなければならないと言う訳ではないからです。
多くの買取業者はあらゆる手法を用いて、査定段階では高価を伝え実際には安価で買取をするのです。
俄に信じ難いお話ですが、このような結果は実際によくある事なのです。 えがお堂は、見せかけの査定価格ではなく「実際に買取を行わせて頂く買取価格」をお伝えさせて頂いておりますのでご安心下さい。