こんばんは!
えがお堂の日高です。
当店ではオーディオの高価買取はもちろんですが、
より安心してオーディオを売却していただけるよう心掛けております!
顔が見えないインターネットでのお取引や、郵送で精密機械をお送りいただくことは
「本当にお金が振り込まれるのか」「個人情報の取扱いは大丈夫なのか」
「配送事故が合った場合の保証はどうなるのか」
など様々な不安を感じられるかと思います。
えがお堂ではそんな不安を一つでも減らしていけるようにと、
「こうであったら~」と思う事を実現し、お客様目線の心のこもったサービスをご提供出来るように努めております。
お振込みの場合も、最短で商品が到着した当日に行わせて頂き、
遅くとも翌日にはお振り込みさせて頂いております。(土日を除く)
また、万が一お振込みが遅れてしまう場合も、その旨をご連絡させていただいておりますので、
商品を送ったあとに連絡がつかないということは一切ございません。
(商品、必要書類などに不備があった場合、お振込みが遅れてしまう可能性があります。)
また、個人情報の取扱にも徹底しており、
お客様の個人情報、ご利用履歴内容などを外部に公開する事は一切ございません。
→個人情報の取扱いについて
配送事故が合った場合も、当店では郵送中の配送事故に対しての保険に加入しておりますので、
梱包をしっかりとして頂ければ、落下や衝撃など、配送中のトラブルに関しましては基本的に対処可能でございます。
その他、迅速丁寧な対応も日々徹底しており、
様々な試行錯誤を繰り返し、改善に改善を重ね、92.2%のお客様に『とても安心できた。』とおっしゃって頂けました。
今後も上記のサービスは継続していくとともに、
更にお客様に満足していただけるよう、日々精進してまいります!
お気づきの点や、ご要望がございましたらいつでも当店までご連絡下さいませ^^
営業時間中はお電話でのお問合せも受付けております!
フリーダイヤル…0120-777-524
営業時間:平日10時〜19時 土曜10時〜17時
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えがお堂
HP:http://www.sound-kaitori.com/
メール:info@sound-kaitori.com
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TEL…078-646-3410 FAX…078-646-3417
兵庫県神戸市長田区 神楽町 3-2-18
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定休日:日曜・祝日
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